logototo Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform logototo, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat tersebut adalah seperti berikut:

Maklumat Akaun & Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat emel yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur sekurang-kurangnya 18 tahun).
• Nombor akaun bank Malaysia yang digunakan untuk pengeluaran.

Maklumat Peranti & Pelayar

• Jenis peranti (telefon bimbit, tablet, atau komputer), sistem pengendalian, dan versi pelayar.
• Alamat IP dan lokasi umum (negeri / bandar di Malaysia) yang diperoleh daripada alamat IP.
• Data sesi — termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan, dan tindakan dalam platform.

Maklumat Pembayaran

Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). logototo tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go diproses oleh penyedia perkhidmatan pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan kewangan Malaysia. Kami hanya menyimpan rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah pembayaran, status) untuk tujuan akaun dan sokongan pelanggan.

2. Bagaimana Maklumat Ini Digunakan

logototo menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data adalah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan melindungi akaun pengguna.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam RM serta mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal, dan memproses aduan.
• Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti permainan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman platform.

logototo tidak menjual, menyewa, atau menggunakan data peribadi pengguna untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform logototo menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk sesi, keselamatan akaun, dan navigasi platform. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — contohnya halaman yang paling kerap dilawati dan masa muat halaman — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten pada setiap lawatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk atau menggunakan sepenuhnya platform logototo.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan logototo. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda selamat:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan logototo.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa dan tidak boleh melihat kata laluan akaun anda.
• Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang berwenang sahaja, dengan log akses yang dipantau secara berkala.
• Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan.

Data akaun pengguna disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

logototo tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia FPX dan Touch 'n Go menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan piawaian keselamatan kewangan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: logototo akan mendedahkan maklumat pengguna jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau badan pengawalseliaan kewangan yang berkenaan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal (seperti perkhidmatan awan) yang memproses data bagi pihak kami, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Dalam semua kes di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan yang akan dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang mengikat.